Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En TUSHPA, sistema de facturación electrónica de HOLAPE E.I.R.L. (JR. RAUL PILLCO PEREZ NRO. 285, Perú), cuidamos la información de nuestros clientes y de sus negocios conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Qué información guardamos

Datos de la empresa cliente: RUC, razón social, dirección, correo y teléfono de contacto.
Usuarios del sistema: nombre, usuario, correo y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
Información del negocio: productos, ventas, comprobantes electrónicos, clientes del negocio, compras y caja, que registra cada empresa.
Ingreso con Google: si eliges entrar con tu cuenta de Google, solo recibimos tu nombre y correo para identificarte.

2. Para qué la usamos

Brindar el servicio: emitir comprobantes, enviarlos a SUNAT y llevar las ventas, inventario y caja del negocio.
Dar soporte técnico y avisar sobre el servicio (vencimientos, mantenimientos y cambios de SUNAT).
Sacar copias de seguridad para que la información no se pierda.

No vendemos ni alquilamos la información de nuestros clientes ni de sus compradores.

3. Con quién se comparte

SUNAT y los servicios autorizados que exige la facturación electrónica.
Proveedores de infraestructura que alojan el sistema y guardan las copias de seguridad (servidores y almacenamiento en la nube, incluido Google Drive), solo para ese fin.
Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

4. Seguridad y copias

El acceso es por https, cada empresa tiene su propia base de datos y las contraseñas se guardan cifradas. Cada noche se saca una copia de seguridad de la información, que se guarda por un tiempo limitado y luego se borra.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Mientras el servicio esté activo y el tiempo que exigen las normas tributarias para los comprobantes electrónicos. Si una empresa deja el servicio, puede pedir una copia de su información.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos personales (derechos ARCO) escribiendo a soporte@tushpa.app o por WhatsApp al 928396147.

7. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.